因新冠肺炎疫情影响，福建省2022年公共营养师职业技能等级统一认定（第一批）考试将采用远程在线考试的认定方式，不集中在机房进行现场考试。本次公共营养师考试考生须知、远程在线考试考生操作指南、考生安全诚信承诺书等相关介绍如下：

一、考试方式：统一认定采用远程在线考试方式进行；

二、准考证下载：已报名参加公共营养师考试考生准考证由报名点单位统一下载；

三、其他事项：考生须知、远程在线考试考生操作指南、考生安全诚信承诺书等其他具体注意事项详见附件。

以上通知请各报名点单位务必及时通知每一位考生知悉。
 
一、考前准备
客户端下载链接：https://eztest.org/exam/session/208913/client/download/
考生在准备期间如有问题，可于6月10日通过下载页面或客户端界面中的技术支持进行咨询，人工支持时间：09:00-19:00。
以下考前时间安排，请考生注意：
6月10日，考生可以在规定时间内进行软件下载和安装，并使用考试口令和证件号登录考试系统，确认考试所用摄像设备、手机设备等可以正常使用。
6月11日，集中模拟测试，设有提前登录时间和迟到时间，让考生体验正式考试流程。请考生务必参加，考生可以提前30分钟进行登录准备，考试开始30分钟后未进行首次登录的考生视为迟到，无法参加本场考试。
集中模拟测试，请考生根据收到的短信通知信息参加测试。

任务名称	考试日期	开始时间	结束时间	考试口令
安装调试	6月10日	9:00	21:00	208913
集中模拟测试	6月11日	15:00	16:00	208914

二、正式考试安排
1.正式考试时间及场次口令（请注意区分），于6月11日18:00后，将以短信形式再次发送。
2.正式考试准考证号，请用报名时填写的考生本人证件号。
3.每场考试开始前30分钟起，考生可登录在线考试系统进入信息确认；每场考试开考后30分钟内未能登录的考生，视为缺考，考试系统将不再接受该准考证号登录。
4.本次考试最小答题时间为60分钟；考试结束后，后续的事项将另行通知。
5.请注意答题页面的倒计时，把握好答题速度。达到考试指定的结束时间后，无论是否有剩余时间或完成所有答题，系统都将统一收卷，请考生注意作答时间。
6.考试过程中，考试时不得借助任何外界帮助（包括但不限于查阅资料、使用计算器/手机等其他电子设备、询问他人等）。在答题中如有作弊行为，一经发现，立即取消考试资格。
7.实操与综合科目，可准备一张空白A4草稿纸在考试中使用。
8.请参加电子商务师、跨境电子商务师考试的考生，在电脑中提前安装好谷歌浏览器。
9.请参加物流服务师考试的考生，关注6月9日短信通知，获取考试平台下载链接和相关信息。
10.请参加采购员、房地产策划师的考生，提前安装好office或wps。

三、考试注意事项
特别提醒：考试中因系统或网络故障造成考试时间损失或无法完成考试，此类因考生个人设备或网络原因造成的问题将不会得到补时或补考的机会。
1.请仔细阅读报名点单位提供的考生须知和考生操作指南。
2.正式考试口令将在6月11日18:00以短信形式再次发送，如未收到短信，可在人工服务时间，通过界面技术支持，提供证件信息查询考试口令。
3.请使用本人证件号作为准考证号登录易考客户端。
4.请考生准时参加考试。每场正式考试开考30分钟后，未进行过本场考试首次登录的考生将视为迟到，无法参加本场考试。
5.在使用和考试过程中，如有技术问题，可通过界面中的技术支持进行咨询。
6.请考生提前准备好充电宝、电源线等物品，避免在考试过程中脱离监控范围，导致影响考试结果。
7.手机用于登录鹰眼监控，为避免来电打断监控过程影响考试结果，考生须在考前调成飞行模式或设置来电转移后再连接无线网络进行实时监控，保障考试顺利完成。
8.请考生在考试开始前，做好考试准备，包括喝水、吃东西、去洗手间、准备充电宝等工作。考试过程中不可脱离监控范围，否则将视为作弊。

四、问题解决指引
1.提示场次过期了。
因为输入已经结束的考试口令，所以提示场次过期。需关闭易考客户端，再重新打开易考客户端，输入对应的考试口令，进入登录界面，参加考试

2.什么时候能登录？无法输入准考证。
安装调试时间：6月10日09:00-21:00，在此时间范围内都可登录。
集中模拟测试时间：6月11日15:00-16:00，可提前30分钟登录，迟到30分钟不允许登录。在线作答30分钟后方可交卷离场。
正式考试时间：6月12日（周日）08:30-10:00、10:30-12:30、14:00-16:00、14:00-17:00，可提前30分钟登录，迟到30分钟不允许登录。
6月12日8:00前，考生仅可点击“调试设备”，进行设备调试和检查。
6月12日8:00起，考生可输入本人证件号码作为准考证号登录到等待考试界面。特别提醒，考生一旦登录后，将进入强制锁屏状态且进行实时监控，因此请考生做好考试准备后，再登录考试。

3.拍照按钮在哪？
进入到摄像头拍照页面后，向下滚动页面，界面中显示的绿色按钮，点击即可进行拍照。

4.拍照要怎么拍？
到达允许登录的时间后，输入本人证件号登录后，系统会提示考生拍摄个人正面照。点击画面下方绿色圆点拍照。务必确保拍照时光线充足、图像清晰。照片应包括考生完整的面部和肩部。

5.考试时的环境着装要求。
本次对服装没有特殊要求，但不得戴口罩或帽子；同时请确保是考生本人参加考试。找一个独立的空间参加考试，全程视频及音频监控，不可有其他人员出现在摄像范围内。设备调试时仅
用于设备测试、网络测试，对测试环境不做要求。
开考倒计时结束后，没有自动进入答题界面，请在此页面稍等，如2分钟后仍未进入，请重启电脑打开客户端重新进行考试登录并进入考试。

6.点“开始答题/确认按钮”没有反应。
如果点击开始答题按钮没有反应，是由于网络响应超时，请重启电脑调试网络后重新进入考试。

7.考中可以喝水、吃东西吗？
开考后考生全程都处于摄像监控范围内，如喝水、吃东西、看书、看手机、抽烟等，都会被记录，记录信息后续进行判定。

8.可以去上洗手间吗？
不可以。要求登录后考生全程处于摄像头监控状态，不可以离开摄像头范围。如离开摄像监控范围去上洗手间、去拿纸笔、去拿充电器等，记录、答案都会保留，是否作弊，后续进行判定。

9.可以暂停吗？
考中全程监控，不可中断。如果强制退出考试，系统会记录，考后一并判断核实。如有紧急情况必须退出或放弃考试，客户端版本请重启电脑。

10.可以使用草稿纸、笔或计算器吗？需要拍到手和草稿纸吗？
不允许使用计算器。可提前准备一张A4白纸和一支笔做简单计算，考试开始后不得再离座取用草稿纸。
注意：须保证草稿纸在手机监控范围内。

11.考中异常退出，答案是否保留？
网络通畅的情况下，考中意外退出，已作答的记录都会保存，再次登录后继续答题即可。如考试中有提示网络异常，重新登录后会恢复到网络故障前的状态，断网期间损失的时间无法获得补时，考试时间结束后会准时收卷。

12.考试过程中网络断了怎么办？
断网后请修复网络重新登录。长时间断开网络，答题数据会丢失，请确保网络通畅，考试有设置离屏次数，多次断网后重新连接会导致无法登录，可尝试更换网络，如连接手机4G热点等方法。考试登陆后即全程锁屏，结束考试后才能退出；如果是试考，确保考试软硬件环境可以正常拍照进入答题即可，可随时结束退出考试。

13.考中如遇故障需退出。
强制重启电脑。重启方法：长按电源键8秒以上。

14.我的摄像头多次黑屏,还可以继续答题吗？
如您目前为设备调试阶段，建议更换设备。
如您目前为考中阶段，请检查手机端监控是否正常，如果正常，请继续答题；如不正常，请先恢复手机端监控，恢复后再继续作答。

15.提示账号失效/交卷是否成功。
考试时间到，系统后台会强制收卷，此时会提示账号失效，关闭客户端即可，如无法关闭客户端，请重启电脑，重启后自动退出客户端。联网状态下的全部作答记录，系统都会保留提交（无论是否交卷成功），成绩有效，如果场次时间还未过期，可以再次登陆自主交卷。

16.页面提示：感谢你完成测试，表示已经完成考试了么，如何退出考试界面。
提示感谢你完成测试，代表交卷已成功，如果没有其他问题咨询，点击右上角关闭按钮，即可关闭客户端；如无法关闭客户端，请重启电脑，重启后自动退出客户端。
 
本次认定为远程在线考试形式，考生需自行准备符合要求的考试设备、监控设备和考试场所。
根据福建省职业技能等级统一认定的管理要求，认定全程需同时开启两路在线视频监控，以满足远程在线监考的必需。
以下就如何下载安装易考客户端、在线考试操作流程以及如何搭建第二视角鹰眼监控等具体操作进行说明，请考生务必认真阅读并按要求准备。

一、考试环境软硬件要求
考生须自行准备符合以下要求的考试环境：
在线考试，考生须在安静、光线充足、独立的空间独自参加考试，不得在公共场所（如公共教室、图书馆、咖啡馆、办公室等）进行考试，考试全过程严格禁止无关人员出入考试场所，考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同时联网。

二、用于在线考试的电脑要求
（一）用于在线考试的电脑
1.安装易考客户端需要带正常上网功能的电脑，电脑操作系统要求为Win7、Win10或MacOS10.14及以上；最低配置要求：CPU：双核；内存:4G；安装客户端硬盘空间>2G（推荐使用Windows系统笔记本电脑）；
2.考试用电脑具备可正常工作的摄像设备（内置或外置摄像头均可）；可正常使用的音频输入（麦克）和音频输出（扬声器）功能，且电脑处于非静音状态，禁止使用耳机耳麦设备，建议外放音响；
3.考试期间将全程使用摄像头，需确保电脑摄像头开启，无遮挡；
4.如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源；
5.进入考试系统前应关闭电脑上与考试无关网页和软件，包括安全卫士、电脑管家、暴风影音及各类通讯软件（微信、QQ等），以免由于被动弹窗导致被系统判定为作弊；如有直播软件，须提前卸载；
6.考试全程不可以使用触屏设备，必须使用键盘输入。

三、用作鹰眼第二视角监控的设备
（一）用于鹰眼监控的设备
1.带正常上网功能的智能手机或平板设备，必须带有可正常工作的摄像头（推荐安卓手机）；
2.监控设备推荐使用的浏览器要求如下：
 

设备	智能手机/平板设备
操作系统	iOS	Android
系统版本	iOS13+	Android10+
浏览器	Safari13+或最新版Chrome浏览器	最新版Edge浏览器或最新版Chrome浏览器
摄像头	有	有

特别提醒：
强烈建议考生使用推荐的浏览器登录监控；如考生自行选用其他浏览器导致监控效果不佳，由考生自行承担后果；

（二）特别重要提醒
1.考生须使用推荐的浏览器登录监控；如考生自行选用其他浏览器导致监控效果不佳，由考生自行承担后果。
2.手机或平板支架：将智能手机或平板设备固定摆放，便于按监控视角要求调整到合适的位置和高度。
3.确保监考用设备电量充足，需全程使用外接电源。
4.手机开启第二视角鹰眼监控前应关掉与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信、或其他应用打断监控过程；（如果第二视角鹰眼监控被打断或者网络卡死，可以使用4G流量，重新扫码登录）；

四、网络条件
（一）网络条件
1.考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同时联网；
2.网络带宽不低于20Mbps，建议使用带宽50Mbps或以上的独立光纤网络；
3.每位考生网络上传速度不低于2MB/s；
4.建议考生准备4G等手机移动网络作为备用网络，并事先做好调试，以便出现网络故障时能迅速切换备用网络继续考试；

（二）注意事项
考试期间如发生网络故障，考试系统会即时提醒考生，请考生在看到异常提示后迅速修复网络故障。故障解决后，考生可重新进入考试继续作答，网络故障发生之前的作答结果会自动保存；
但是，由于考试设备或网络故障导致考试时间的损失或无法完成考试的，将不会获得补时或补考的机会。

五、易考客户端下载、安装和调试
（一）易考客户端下载安装
1.下载和安装
考生根据考试通知，使用在线考试设备下载客户端。请考生根据自己考试设备的操作系统类型下载对应的客户端安装包（Windows版或Mac版），下载界面如下图1所示。 易考客户端适用于Windows（推荐Win7、Win10）或MacOS（10.14以上）操作系统。
客户端安装包下载完成后，以Windows考试设备为例，使用解压缩软件解压缩后，双击安装包（安装包将根据系统更新随时升级）即可安装易考客户端（请考生确保考前安装最新版易考客户端），如下图2所示。 点击“下一步”，须使用默认路径安装客户端。安装完成后，桌面上将会显示“eztest”图标，如下图3所示。 （二）调试摄像头和麦克风
1.双击运行“eztest”程序，在客户端登录界面输入考试对应的的口令（如下图4所示）。 2.点击“调试设备”测试本机摄像头是否可用。如你能清晰地看到摄像头图像，说明摄像头调用正常。考试要求同时开启音频、视频监控，需同时调试摄像头与、麦克风与扬声器，禁止佩戴耳机耳麦设备。测试设备正常可用后，即可登录考试（如下图5、图6所示）。 六、在线考试流程
（一）客户端登录
1.双击运行“eztest”程序，在易考客户端界面输入考试对应的口令。
特别提醒：正式考试与设备调试、模拟考试的口令不同，请考生注意查看考试短信通知。
2.根据考试通知，在允许登录的时间段内，输入准考证号（证件号码作为准考证号使用）登录（如下图7所示）。 注：若未到允许登录时间，则界面上会提示考生当前距离开考时间还有多久。

（二）信息确认及拍照
1.完成登录后，考生确认自己的基本信息和报名照片（根据实际考试基本信息为准，下图仅为样图），点击确定按钮继续（如下图8所示）。 2.核对报名照后，点击“进入考试”按钮（如下图9所示）；考生须仔细阅读考试诚信承诺书，确认知悉并遵守后点击“我同意”进入下一环节。 3.进入后，系统会提示考生拍摄个人正面照，务必确保拍照时光线充足、图像清晰。照片应包括考生完整的面部（需露出额头和耳朵）和肩部。（如下图10所示）。 （三）开启鹰眼监控
1.进入考试后，考试设备上会显示鹰眼监控二维码。使用智能手机或平板设备扫描二维码（如下图11所示）。
注：以下呈现的所有二维码仅供展示，请以实际考试中获取的二维码为准。 2.如使用IOS设备（iPhone、iPad）作为监控设备，扫描二维码后依据提示使用Safari打开鹰眼监控；安卓机型扫描二维码后选择使用推荐浏览器（谷歌）登录鹰眼监控（如无法下载谷歌浏览器，也可使用最新版edge浏览器）。打开鹰眼监控后点击“进入监控”按钮，进入下一页（如下图12所示）。 3.允许eztest.org访问相机（如下图13所示）。
4.将监控设备摆放到合适的位置，请确保监控视角效果如下图14所示。具体要求可参考第二视角鹰眼监控架设要求。 5.鹰眼监控开启且按照要求摆放后，在考试主设备的界面上点击“确定”按钮（如下图15所示）。
6.考中若出现网络故障，修复网络后，在考试主设备答题界面点击下图中标示的图标重新打开鹰眼监控二维码，使用智能手机或平板设备重新扫描并登陆鹰眼监控（如下图16所示）。 7.用作第二视角鹰眼监控的设备应设置为在充电时永不息屏，设置方式如下：
（1）iOS设备：在设置-显示与亮度-自动锁定内，设置为“永不”。
（2）安卓设备：安卓手机需先开启“开发人员选项/开发者选项”，由于每个品牌机型的开发者选项操作步骤不同，请自行百度搜索本人手机品牌的开发者选项如何开启。开启开发者选项后，在开发者选项内，开启“不锁定屏幕（充电时屏幕不会休眠）”。

8.考试结束后，在考试主设备上结束考试的同时，第二视角鹰眼监控会自动关闭。

七、答题及交卷
（一）答题
1.点击开始考试，进入考试界面（如下图17所示）。 2.若考试包含多个单元，需先结束当前单元后进入下一单元的答题（如下图18所示）（注意：结束单元后不可再返回修改答案，考生必须确认已经完成本单元答题后再结束当前单元）。 3.考试界面会显示考试剩余时间。答题结束后，考生可以后点击界面右下角的“结束考试”按钮交卷。（如下图19所示）。 4．在考试过程中如遇到设备或操作等技术问题，可点击“技术支持”获取帮助（如下图20所示）。 特别提醒：技术支持仅解答考试系统相关的问题；严禁向技术支持透露或咨询与考试内容有关的问题。关于考试资格、考试成绩、合格线等非考试系统问题，考生需另行咨询考试主办方。
5.在线考试开启监控（即第一视角监控）的情况下，要求考试设备的摄像头保持正面面对考生。考生须呈现完整的头部、肩部处在监控范围内，并露出双耳。考试设备四周光线充足、均匀，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪（如下图21所示）。 6.考试过程中，考试系统答题界面右上角倒计时作为考试计时工具。但是，当考试过程受到断电、设备故障等异常情况影响，考试系统因有断点续考功能，系动倒计时将不会扣除中间延误时间，在考试结束时仍然会显示有剩余时间。故请考生自行准备非智能手表查询时间，避免因考试中间异常延误后，错看系统倒计时延误作答。

八、第二视角鹰眼监控的架设
（一）架设说明
第二视角鹰眼监控设备摄像头须架设在考试设备的侧后方、距离1.5米-2米处、摄像头高度1.2-1.5米，与考试位置成45度角（如下图22所示）。 （二）监控效果说明
1.第二视角鹰眼监控设备架设好以后，可以使用前置摄像头的拍照功能，查看监控效果、调试监控角度。确认监控摄像头正常工作无遮挡，监控范围覆盖考生上半身（双手可见）、完整的考试设备、答题设备的屏幕、以及考生周边环境。保证考试区域光线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违纪（如下图23所示）。
2.请考生仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造成损失。 3.考试过程中采集的监控信息，将只允许考试主办方查阅，作为判定考生是否遵守考试规则的辅助依据，不会用在除此之外的其他用途。
 
为树立良好的考试风气，进一步规范考试纪律，防止各类违规违纪行为的发生，维护考试的公开、公平、公正性，本人郑重承诺，内容如下：
1.遵守考试规则，依照在线考试考生操作规范进行考试，保证严格遵守考试纪律和考试规定，认真完成考试；
2.所申报的职业（等级）均符合现行国家职业技能标准，不违规申报、不越级申报；
3.本人保证报名时提交材料和证件真实、准确；
4.严守考试纪律，遵守考试规则，答题桌面清洁、平整、除必要设备外，不摆放和使用任何违规物品，服从监考人员安排和要求；
5.确保视频、音频采集设备按规定的角度和位置摆放。考试全程不偏离视频、音频采集范围；
6.本人承诺本次考试完全由本人独立完成，遵守网络远程考试规则，在规定时间内按规定程序参加考试，保证不制作、不持有、不存储、不传播任何与考试相关的音视频，仅使用考生手册规定的电子设备，随身不携带各种蓝牙设备（如蓝牙耳机）；
7.考试过程中，不戴口罩、墨镜、帽子等遮挡面部，不佩戴耳机；
8.不翻阅书籍、资料，不使用实物计算器等电子设备；
9.在考试时独立思考、沉着应试，不做与考试无关的事情，不找人协助作答，不使用与考试无关的设备协助作答，不对试题和答案进行截屏，不传递答案；
10.在考试过程中因个人设备或网络等原因影响考试结果，将不予补时。按统一考试结束时间结束考试；
11.在作答前会仔细阅读考试相关信息，了解考试流程。对于未能正确进行考试流程或操作，自行承担后果；
12.如有弄虚作假或其他不诚信行为，本人将承担被取消相关资质、作废相关成绩或证书等后果。